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  • 注册成功之后可以修改用户名吗?

    不可以,用户名一旦注册成功不能再修改。

  • 注册时,收不到短信验证码怎么办?

    因其中涉及短信运营商问题及信号接收问题等,短信有可能延迟到达,如果尝试多次还是无法收到验证码,请点击“在线客服”提交客服处理或拨打客服热线400-618-0066垂询。

  • 注册账户后可以注销吗?

    账号注册后不能申请注销。

  • 我忘记用户名了怎么办?

    您可以使用注册时手机号码作为登录名。

  • 我忘记登录密码了怎么办?

    在登录页面选择“忘记密码”进行重置,但需要用户已经绑定过手机。

  • 什么情况账户会被锁定?

    为了账户安全,登录时登录密码连续输错5次账户会锁定30分钟。

  • 登录账户时显示用户名或密码错误

    1、确认大小写锁定是否开启,是否开启数字键盘,或启用shift键 2、如果已经绑定手机或邮箱,可点击找回密码进行找回 提示:如果用户名或密码输入错误5次以上,会显示“账户被锁定,请30分钟后再试”的提示,是为防止他人恶意破解您的账号密码,为保护账号安全设置。更换浏览器或密码找回后需在半小时后再试。